比如網(wǎng)頁兩側(cè)放上在線客服,知名不要放彈出式的。因?yàn)榭蛻裘吭L問一個頁面就要關(guān)一次,會讓人不舒服,甚至感到厭煩。聯(lián)系方式要友好性,不要強(qiáng)制客戶點(diǎn)擊。
三.公司新聞及相關(guān)行業(yè)新聞的更新
挑選適當(dāng)?shù)墓拘侣労途哂写硇缘男袠I(yè)新聞發(fā)布到官網(wǎng)上,可以讓來訪者及時了解公司的情況和相關(guān)的行業(yè)狀況。
四.公司產(chǎn)品或服務(wù)的介紹,成功案例及客戶評價
產(chǎn)品圖片知名進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?,包括大小,尺寸,清晰度等,采用圖文并茂的形式,不僅可以吸引客戶的注意力,也可以讓客戶更容易了解產(chǎn)品。成功案例及客戶評價可以提升企業(yè)形象,增強(qiáng)說服力。
五.公司產(chǎn)品或服務(wù)的問題FAQ(常見問題及解答)
新老客戶可以通過網(wǎng)站進(jìn)行反饋,建議等,或者是一些常見的問題,企業(yè)應(yīng)該做個匯總并不斷更新,通過網(wǎng)站解決一些問題,不僅可以讓客戶感到網(wǎng)站對其的幫助,對企業(yè)開展工作也有很大的幫助作用。
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