根據(jù)艾瑞咨詢2010年季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，2010年季度，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)延續(xù)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，同比增長(zhǎng)119.4%。京東網(wǎng)上商城市場(chǎng)份額占自主銷售式B2C的26.6%，卓越、當(dāng)當(dāng)則分別以13.3%和10.7%位列二、三位。這意味著，京東網(wǎng)上商城以超過(guò)二、三名兩家之和的份額繼續(xù)保持一家獨(dú)大的市場(chǎng)格局。艾瑞咨詢同時(shí)預(yù)計(jì)，隨著旺季的到來(lái)，第二季度網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易將迎來(lái)大幅增長(zhǎng)。

據(jù)了解，京東網(wǎng)上商城日前正式推出不限金額、不分會(huì)員級(jí)別、不分品類的全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。進(jìn)入6月，京東網(wǎng)上商城將啟動(dòng)成立12周年大型促銷活動(dòng)，整體讓利超過(guò)3000萬(wàn)元。這將令原本的網(wǎng)購(gòu)銷售旺季更加火爆。

據(jù)悉，旺季的銷售額相對(duì)淡季將有300%以上的增長(zhǎng)。而為了給用戶及訂單暴增提供保障，京東網(wǎng)上商城投入千萬(wàn)元，增設(shè)了100臺(tái)服務(wù)器并擴(kuò)充了帶寬，并通過(guò)擴(kuò)招配送員、提高倉(cāng)儲(chǔ)中心利用率、優(yōu)化物流配送系統(tǒng)等措施，將日訂單處理能力提升至10萬(wàn)單。此外，還將推出“211限時(shí)達(dá)”、“售后100分”等服務(wù)舉措。

京東網(wǎng)上商城副總裁徐雷指出，技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)等方面全方位的提升，將有助于京東從容應(yīng)對(duì)包括春節(jié)、店慶等特殊時(shí)期訂單的波動(dòng)，進(jìn)而令增長(zhǎng)率保持穩(wěn)定。據(jù)了解，京東網(wǎng)上商城已連續(xù)5年保持300%以上的增長(zhǎng)，而其行業(yè)市場(chǎng)占有率也已連續(xù)8個(gè)季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。

分析人士指出，隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，價(jià)格優(yōu)勢(shì)已不是消費(fèi)者的惟一關(guān)注點(diǎn)。商品類別、配送覆蓋、周期以及服務(wù)體驗(yàn)等“基礎(chǔ)設(shè)施”的建設(shè)，將成為電子商務(wù)企業(yè)保持快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。

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